一个手机维修工程师是怎样炼成的

来源:未知 发布时间:2016-02-03 11:38

三星TECH INSTITUTE公益项目打造高素质蓝领人才

在上海三星旗舰店担任手机维修工程师的任康,今年过年也无法回到在青海的家。他说像他一样做服务业的,就是别人休息的时候最忙,“过年也会有客人来修手机,我们店不能关门”,任康说。

任康今年23岁,去年7月刚从 “TECH INSTITUTE 三星技术专家培?#23548;?#21010;”的培训班毕业;8月,他成功应聘到这家三星旗舰店,做起了一名维修工程师,负责手机故障的检测和维修。

在这里,任康一个月底薪3000多元,加上各种补贴,到手有4000多。他很感恩地?#25285;?ldquo;老板对我特别好,没有试用期,直接拿全薪;而且马上又要给我涨工资了。”

任?#30340;?#24515;地为顾客答?#23665;?#24785;

任康的父母都是农民出身,在十几岁时从故乡咸阳去到西宁,靠卖调味品为生。任康还有一个?#20154;?#23567;2岁的妹妹,父母每个月的收入刚够养活一家四口。懂事的任康成绩一直不错,四年前考上了西安工程技术学院的3D打印专业,他说选这个专业是因为“有技术性,最起码会一项技能,毕业后能找一份养活自己的工作,替家里分担一些”。

没有一技之长的父亲吃了不少苦头,他一直鼓励任康“学一门技术”。“在我爸的计划中,我应该是一毕业就进工厂当工人的”,任康?#25285;?ldquo;但‘TECH INSTITUTE三星技术专家培?#23548;?#21010;’给我这样家境一般的学生提供了一次人生转机,从培训班毕业后我成功进入三星旗舰店工作,家人都特别开心。说真的,要不是三星这个公益培训项目,我就还过着每天三点一线的枯燥生活”,任康说。

任康口中的这些“改变”始于大三那年,那时“TECH INSTITUTE 三星技术专家培?#23548;?#21010;”作为一个旨在提供职业技术培训和打造高素?#22987;?#26415;型蓝领的公益项目,来到了任康所在的学校,他和宿舍的三个同学一起去听了宣讲会,却发现一共只要60人的培训班,报名人数超过了200多。最终,经过层层面试,任康幸?#35828;?#30041;了下来。在那里,他不但学习手机维修的理论知识和维修技巧,也参加操作?#23548;?#24182;且通过丰富多彩的课外活动开拓眼界,提升综合素养。至此,他的求职路和人生路都改变了。

临近毕业,任康凭借培训班的优秀成绩,成功应聘到上海三星旗舰店,成为一名手机维修师,受益于“TECH INSTITUTE三星技术专家培?#23548;?#21010;”,任康也正向“金蓝领”的目标一?#35762;?#36808;进。

任康说他?#19981;?#26469;公司上班。“我们一个月上够26天就算全勤,但是我来了5个月只休息了5天。”90后的他,独在异乡的他,最?#19981;?#20844;司的热闹。在这里,他能?#19994;街就?#36947;合的伙伴,遇上了赏识他的领导,更重要的是发掘了自己的个人价值。

有一次,一个顾客急匆?#19994;?#24102;着手机来店里?#19994;?#20219;康,“急死了,两天了就是开不了机,以前手机坏了我就拔掉电池,现在是一体机,都不知道怎么弄了。”任康把手机拿来,同时按住两个按键,手机就神奇地重新开机了,他还告诉顾客“手机没问题,这是因为天气冷,手机开启了自保护,强制重启就行了”。任康教给这位顾客,同时按住?#35828;?#38190;和开关机键就相当于“拔电池”,?#38498;笥形?#39064;可以自?#21512;?#35797;试,就不用专门跑来店里了。

虽?#24509;?#21333;并没有?#28072;?#20294;是任康觉得很骄傲。他说自己的工作虽然是“维修”,但是让顾客对三星手机有更好的体验才是最终目的。就这样,任康把三星技术课堂的所学一点一滴地带到?#22235;?#24515;的日常工作中。

然而工作也不全是欢乐,偶尔也会因为?#20013;?#24825;祸。记得刚来没多久,一位顾客的手机屏幕碎了需要换屏,任康按照之前的经验给出了报价。谁知手机修好时,一入账,发现他的报价比成本价低了50元。原来不同颜色的手机,屏幕价格也是不一样的。任康依然向顾客收取了开始的报价,最终的差价任康本来想要自己垫上,但是宽容?#23631;?#30340;领导并没有让任康来承担,这也让任康十分感动。

现在,任康和2个同事一起租在?#21619;?#21306;的房子里,一个月房租2800元,时不时他还会怀念起在三星培训班的宝贵日?#21360;?#20170;年,他不打算回老家陪父?#31119;?#32780;选择一个人在上海过年。他?#25285;?#19968;共休息3天,?#24613;?#20241;息两天,逛一天,年三十、初一就和室友一起在家?#24576;?#20108;那天,他想去上海的崇明岛看看,“去那里要经过很长的一个海底隧道,就想看看海底隧道和最早的上海本地人是什么样的。”

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    搜狐网友:Haggard. 憔悴
    评论:听?#30340;?#36807;得不好,我坐在门口乐了一整天。

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